Q1：证书口令设置后忘记如何找回?2015-09-18
A1：解决方法：
税务数字证书密码8个8，第一次使用，需要修改口令，否则无法正常使用升级版软件。如果忘记密码，可以在C盘_skpclog文件夹下的LOG日志中查询。具体方法如下：打开C:_skpclog文件夹下的ssl-20xx-xx-xx文件，可以查看到自己设置的密码。
切记：输错次数超过8次就会锁死，需要至税务端更新证书。
Q2：抄报数据提示密码是多少？2015-09-01
A2：网报密码可以任意设定。可在网上抄报/设置网上抄报密码中，提前设定；或者在抄报界面提示输入网上抄报密码时任意输入。
Q3：税务数字证书口令是多少？税控盘和报税盘的口令是多少？2015-08-31
A3：税务数字证书的默认口令是8个8 ，必须修改，双击打开“NISEC用户管理工具”，在修改口令处输入2次新口令后保存即可。如果税务数字证书输入错误7次以后，将锁定，则需带税控盘去税局进行证书重签。
税控盘和报税盘的默认口令是8个8 ，不建议修改。税控盘口令输入错误5次，提示pin锁定，则需要带盘去税局后台解锁。
